Distribución: Sólo enviamos a España.
Transporte: nuestros paquetes se envían con GLS.
Tiempos de entrega: Los pedidos realizados en días laborables antes de las 19:00 horas se enviarán el mismo día. El plazo de entrega previsto es de 3 a 4 días laborables
Precios: Todos los precios son sin IVA.
* Los gastos de envío son gratis con más de €149 orden. Para los pedidos más pequeños, los gastos de envío son de €12,95.
Los envíos de paquetes se proporcionan con un código de Rastreo y Seguimiento. Lo recibirá después del envío.
Devolucion: aplicamos la ley de venta a distancia. Si el producto no cumple con sus expectativas, y siempre que no se daña y se utiliza puede ser devuelto dentro de 30 días. A continuación, puede elegir un producto de reemplazo o el reembolso. Usted tiene que pagar los costos de devolución usted mismo.
Responsabilidad: Se recomienda que compruebe el contenido del paquete inmediatamente después de la entrega. Si falta algo o hay daños, por favor envíe un correo electrónico incluyendo su número de orden/ número de pedido y fotos/ imágenes.
Los plazos de entrega son los indicados por GLS y no están 100% garantizados.
Presentar una devolución
Usamos la ley de venta a distancia. Si los productos no cumplen con sus expectativas usted puede, si no está dañado, devolverlos dentro de los 30 días. El importe de los productos devueltos se acreditará lo antes posible. Ingrese la información a continuación, recibirá un correo electrónico de nosotros con el formulario de devolución. Hemos hecho la devolución lo más simple posible.
Condiciones de devolución:
- Desafortunadamente, la garantía no cubre los costos de envío. Excepción: con un DOA (Defecto a la llegada: recibe un artículo defectuoso) puede devolver el artículo de forma gratuita.
- Si realizó una compra y la devuelve dentro de los 30 días, debe liberar el envío lo suficiente.
- ¿Has registrado una devolución dentro de los 30 días? Entonces tienes 14 días para devolver esta orden.
- Indique siempre el número de pedido en el paquete o envíelo a la caja. No podemos procesar devoluciones inmediatamente sin un número de orden.
- Recibirá un formulario de devolución dentro de las 24 horas (en días hábiles) después de registrar su devolución a través del sitio web.
- La dirección de devolución es VASCO-fulfilment B.V., Ringdijk 378, 2983 GS Ridderkerk. Nota: Informe de su devolución a través del enlace anterior para entrar en el proceso de devolución.
- Recomendamos devolver los artículos en el embalaje original para que los productos no sufran daños durante el transporte. La película en los paneles LED no se debe quitar.
- Nuestras lámparas LED y luminarias no son aptas para uso en exteriores, a menos que se indique lo contrario en la página del producto.
- Los paneles que son personalizados cielo / nubes no se pueden devolver.